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魯網(wǎng)10月13日訊為保障轄區(qū)退休老年人養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放，保證居民按時(shí)享受到養(yǎng)老待遇，近日，濟(jì)南市萊蕪區(qū)鳳城街道萬(wàn)福園社區(qū)全面開(kāi)展居民養(yǎng)老資格認(rèn)證工作。
社區(qū)工作人員采取“線上+線下”相結(jié)合的方式，最大程度方便老年人辦理業(yè)務(wù)。在線上，工作人員通過(guò)社區(qū)微信群、朋友圈等途徑發(fā)布養(yǎng)老認(rèn)證操作指南視頻。線下，工作人員在社區(qū)門口顯眼處設(shè)立了專門服務(wù)點(diǎn)，方便有需要的居民及時(shí)辦理。很多老年人不太會(huì)操作智能手機(jī)，工作人員一對(duì)一為居民講解。從如何下載認(rèn)證軟件，到填寫個(gè)人信息，再到如何進(jìn)行人臉識(shí)別等各個(gè)環(huán)節(jié)，工作人員都一一耐心地講解和指導(dǎo)，確保所有居民能夠順利完成認(rèn)證操作。通過(guò)這種方式，簡(jiǎn)化了認(rèn)證流程，節(jié)省了老年人的時(shí)間和精力，讓老人們真切感受到社區(qū)的關(guān)懷與溫暖。
下一步，濟(jì)南市萊蕪區(qū)鳳城街道萬(wàn)福園社區(qū)將繼續(xù)秉持“為民、便民、利民”的服務(wù)宗旨，持續(xù)為老年群體提供更多貼心、便捷的服務(wù)，讓關(guān)愛(ài)與溫暖時(shí)刻圍繞在老人們身邊，切實(shí)提升他們的幸福感和安全感。（通訊員 亓美淳）
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