近日，一個個企業生產發展中的問題困擾著杭州福斯特應用材料股份有限公司(簡稱福斯特)。臨安區“三服務”專班了解情況后，會同經信、教育部門相關工作人員和街道助企服務員，“組團”走進福斯特。
“你們企業最近也忙，我們這次幾家單位‘組團’過來，就是想把你們提出的問題，一并面對面商量解決掉!”臨安區“三服務”辦相關負責人在服務對接會上表示。
隨后，臨安區教育部門就企業員工子女入學政策進行宣傳解釋，并就福斯特提出的訴求提出解決方案。臨安區經信部門就杭州市最新出臺的助企政策、智能工廠和無疫單元創建等工作進行“一對一”宣傳貫徹輔導。
自“千名干部助千企”精準服務活動開展以來，臨安區通過組建隊伍、完善機制、精準施策，做到企業訴求“件件有著落、事事有回音”，不斷提升企業獲得感滿意度。
臨安積極構建“1+18+N”工作體系，推動形成上下貫通、協同有力的工作機制。區級層面，組建了“1”個工作專班;全區各鎮街(青山湖科技城)均成立助企服務工作組，同時，建立起問題“遞交、收集、分析、破解”的閉環機制。助企服務員全面走訪，深入了解企業發展過程中的問題和困難。區助企服務工作專班通過“三服務”平臺實時歸集企業訴求，進行分級處置，定期分析研判，逐個研究“定制”破解方案。對于企業反映較多的普遍性問題，會同相關部門研究完善政策，集中加以解決。
自今年6月以來，臨安區共派出503名區級助企服務員，對全區規模以上工業企業進行全覆蓋對接聯系，“點對點”實施各項幫扶舉措。截至目前，助企服務員已累計走訪服務企業2932家次，收集各類訴求383件，臨安區助企服務工作專班已全部辦結，辦結率100%。通過組織助企服務員積極上門開展“政策大宣講”，有效提高了企業對政策的“知曉度”，加快推動各項惠企政策兌現落地。截至目前，臨安全區累計為企業減負降本金額達32.37億元，完成率102.8%。(記者 管光前 葉佳裕 臨安微融圈 葉煒 帥正義)
